| 套餐（元） | 年 限 | 话 费 | 星 级 | 示 例 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 9800 | 1年起 | 9800元 |  |
400-909-8080 |
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| 6800 | 1年起 | 6800元 | |
400-7676-123 |
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| 4800 | 1年起 | 4800元 | |
400-720-9922 |
|
| 2800 | 1年起 | 2800元 | |
400-728-0110 |
|
| 1800 | 1年起 | 1800元 | |
400-021-3011 |
|
| 800 | 1年起 | 800元 | |
400-7676-203 |
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| 增值功能 | 标准资费 | 优惠资费 | 功能介绍 |
|---|---|---|---|
| 企业欢迎词 | 150元/年 | 100元/年 | 根据企业个性化的需求，为企业定制不同类型的企业欢迎词 |
| 通话录音 | 300元/年 | 100元/年 | 通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，为企业处理客户纠纷、投诉提供证据 |
| 语音留言 | 300元/年 | 100元/年 | 坐席全忙时，客户可以按提示音留言 |
| IVR语音导航 | 300元/年/层 | 100元/年 | 可实现电话交换机功能，进行部门设置，支持多层IVR导航 |
| 播报工号 | 120元/年 | 60元/年 | 系统可自动播报接听坐席工号 |
| 挂机短信 | 0.1元/条 | 0.07元/条 | 主叫为手机时，拨打完400电话挂机后，系统自动发送一条企业设定的问候短信 |
| 短信收发 | 面议 | 0.07-0.10元/条 | 客户可充值进行短信群发 |
| 传真收发 | 面议 | 0.03-0.10元/分 | 客户可充值进行传真群发 |
| 外呼显示 | 300元/年 | 150元/年 | 拨打系统接入号，按提示音外呼电话，对方可显示400号码 |
| 满意度调查 | 120元/年 | 60元/年 | 被叫挂机后，可以让客户对服务进行满意度评分 |
| 密码接入 | 120元/年 | 60元/年 | 拨打400电话，可设置指定密码后方能通话 |
| 分机账户登录 | 60元/年/分机 | 30元/年/分机 | 分机尾数可变（1-6位），登录方式：分机号@400总帐号 |
| 功能列表 | 资费标准 | 功能说明 |
|---|---|---|
| 按时间段转接 | 免费 | 按7*24小时时段任意设置个性转接 |
| 按区域转接 | 免费 | 按中国行政区域划分分配接听电话 |
| 按需求转接 | 免费 | 提供顺序呼、限制呼、平衡呼、本地呼 |
| 分机单独计费 | 免费 | 每个分机账户单独计费、由总账户自定义 |
| 分机互转 | 免费 | 主叫无需挂机，分机之间可相互转接 |
| 坐席全忙自动重播 | 免费 | 所有设置坐席全忙时，系统自动重新呼叫 |
| 黑名单 | 免费 | 设置不允许接入的指定电话号码 |
| 自助管理坐席 | 免费 | 任意修改转接坐席，支持固话、手机 |
| 来电显示 | 免费 | 通过400电话来电，终端可显示主叫来电号码 |
| 一号通 | 免费 | 默认可转接20条直线坐席，实现中继一号通功能 |
| 通话详单 | 免费 | 可查询已接电话、未接电话详细清单 |
| 分机话费查询 | 免费 | 分机账户可直接登录查询消费情况 |
| 账单统计 | 免费 | 根据主叫、被叫、区域、时间段查询消费清单 |